レンタルについての質問
7点セット・12点セット以外のレンタルはできますか?1点だけレンタルしたい!そんな場合はどうしたらいいの?
1点でも2点でも、レンタルいただけますが、7点セット・12点セット(一部ツアーは3点セット・4点セット)以外のレンタルはツアーと同時にお申込みできません。お手数ですが、直接レンタルショップにお申込いただくことになります。
やまどうぐレンタル屋(事前発送にてレンタル可能)
現地受取は以下店舗の以下営業時間で対応可能です。
・富士宮五合目店(五合目のコンテナ)営業時間9:00-16:00
・河口湖店(富士吉田のふもと)営業時間9:00-18:00
・スバルライン五合目店(吉田五合目)営業時間9:00-16:00
マウントアップ(事前発送にてレンタル可能)
オプションのレンタルセットの申し込みやキャンセルはいつまでできますか?今は…レンタルは考えてないんです。やっぱりレンタルやめたい…
既にツアーだけ予約して、後ほどレンタルセットを追加という場合は、出発の6日前までにお電話にてお願いします。レンタル追加の場合の決済方法は、銀行振込又はクレジットカード決済となります。ツアーと同時にレンタルを申し込む場合も出発の6日前までご予約いただけます。
レンタルだけをキャンセルしたい場合はレンタル代金分だけ取消料金の対象となります。取消した日によって取消料金がかわりますのでご注意ください。
出発日の20日前からレンタル代金の20%
出発日の7日前からレンタル代金の30%
出発日の前日からレンタル代金の40%
出発日出発時間前までレンタル代金の50%
出発時間以降レンタル代金の100%
が取消料金となり、その金額を差し引いてご返金となります。
オプションのレンタルセットのサイズはいつまで変更できますか?とりあえずサイズを入れたのですが、サイズを後で変更するかもしれません。
新規ご予約、レンタルだけの追加と同様、ご出発の6日前までにお電話にてご変更お願いします。
オプションのレンタルセットに付いてくる雨具はゴアテックスですか?ゴアテックスが一番性能がいいと聞きましたが…。
レンタルセットに付いてくる雨具はゴアテックス社のものではありません。ゴアテックスは防水性、防風性、透湿性に優れた素材ですが、富士山登山であれば、通常のもので十分です。どうしてもゴアテックスがよい場合はレンタルショップでお申込ください。
オプションのレンタルセットに付いてくる雨具の色は選べますか?私はピンク色、夫は青色で子供は黄色の雨具がいいんです。
もうしわけございませんが、雨具のカラー指定できません。今回、ツアーとのセット価格ということで割安で提供させていただいておりますのでご了承ください。ただし、男性にピンクといったような配色はいたしませんのでご安心ください。